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標稱實木實為膠合板、纖維板 無印良品再上黑榜
2019-08-16 18:08 來源:環球網

近日,因為旗下家具產品標稱胡桃木、白橡木實際材質為黑核桃、膠合板和纖維板等問題,無印良品(上海)商業有限公司(以下簡稱無印良品)被北京市市場監督管理局通報。記者調查發現,無印良品旗下產品屢次因為質量不合格甚至含有致癌物而被曝光、召回。為了挽回營收下降的勢頭,無印良品下調旗下產品價格10多次。消費者認為,無印良品更需要做的是提高產品質量,挽回消費者的信心。

2019年7月17日,北京市市場監督管理局通報了流通領域家具類商品質量抽檢結果,結果顯示無印良品櫸木衣架、胡桃木實木椅、客廳餐廳兩用沙發椅、桌邊臺、組合式木架等5件家具均存在標稱材質與實際材質不符的問題。其中,3件標稱為胡桃木的產品,實際材質分別是黑核桃和膠合板,2件標稱櫸木實木實際是水青岡,標稱白橡木實際上是纖維板。

對此問題,無印良品在19日發布的情況說明中并未給出明確理由,只是表示將對產品標示和產品材質進行核查。

近兩年來,無印良品的產品頻繁出問題。比如,今年4月,部分原產國為日本的MUJI(無印良品)不銹鋼尺和繪畫用筆記本就因不符合我國強制性標準相關規定而被召回:不銹鋼尺的可觸及邊角有銳利尖端,在使用中可能會劃傷消費者,存在安全隱患。繪畫用筆記本的紙張亮度(白度)過高,長期接觸亮度(白度)過高的紙張,可能會造成使用者眼睛疲勞,存在安全隱患。

此外,2019年1月15日,在香港消費者委員會檢測發現,無印良品的一款榛子燕麥餅干被發現含有基因毒性和致癌性的物質。2019年2月,因為檢測出超過標準值的疑似致癌物溴酸,無印良全球召回78萬瓶瓶裝水。

2019年財年第一季報告顯示,無印良品經營利潤同比下滑22.3%。中國市場經營利潤下滑4.2%,遠遠低于全球市場下滑速度。為了挽救市場,無印良品以降價的方式吸引中國消費者的目光,近兩年來已下調商品價格近10次之多,包括床品、T恤、部分文具商品等產品。

但是,屢次召回,頻登黑榜,嚴重挫傷無印良品消費者的信心。有中國消費者表示,提高產品質量,對消費者負責才是無印良品的當務之急。降低價格容易,挽回無印良品的聲譽和消費信心要難得多。

編輯:劉韞雅 責任編輯:藍榮杰
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